CONDIÇOES GERAIS DE VENDA DE GRUPO ERIK EDITORES S.L.

1 SISTEMA DE COMPRA EM GRUPOERIK.COM


Grupo Erik Editores S.L. é uma empresa de distribuiçao. As compras web limitam-se a comerciantes e não a consumidores finais.

As compras realizadas em grupoerik.com estao baixo a normativa vigente e o resto da legislação concordante, asumindo que estao realizadas no domicilio de grupoerik.com. As compras efetuadas em grupoerik.com estarão sujeitas ao pagamento do Imposto sobre o Valor Acrescentado (I.V.A.) conforme estabelecido na regulamentação em vigor para pessoas singulares ou coletivas residentes nos Estados Membros da União Europeia e para aqueles que residem em países não pertencentes à UE.

 

2 - LA VENTA DE LOS PRODUCTOS

As características dos produtos e seus preciosos filhos que aparecem na pantalla.

Los artículos y servicios disponiveis para a sua venda hasta fin de existencias.

Os preços estão em euros e não está incluído o IVA *.

Las promoções aparecen marcadas e acompanha como tal. Suplemento de rentabilidade com a ajuda de mientras aparezcan publicado, entendiendo como publicando o que se produz de consulta direta com os servidores do Grupo Erik Editores SL, y no que se puede de concretizar mediante serviços Proxy o semelhante, con almacenamiento de contenidos de consulta direta al servidor.

Los precios de los expositores está sujetos a aprobación del programme commercial en relación a cada cliente, para ello, póngase en travail de correo postal atencionalcliente@grupoerik.com

As compras deste site são seguras e justificam a devolución, salvo no caso de produtos que estão recebendo sua resposta no aptos para a venta. This is supuesto to the devolución se realizará mediante um deducir en unaact posterior.

No caso de devoluções de produtos por rotura de defeitos, a reclamação deve ser feita em sete dias úteis a contar da recepção do pedido. Rogamos que está em defeito de recepção, está noticiado nas primeiras 24 horas desde a recepção do pedido.

* Desde Grupo Erik Editores S.L. Não nos responsabilizamos por erros tipográficos na web.

3 - RESERVAS

 

Las reservas seráná todos os produtos que estão com o design e que não estão em estoque. Las reservas podrán formalizar em um mismo carrito (que o sistema separa automáticamente as reservas dos artículos que esti em estoque) o bien realizarlo de manera separada. Las reservas tendrán los siguientes puntos:

    Las reservas, a hora de formalizar no carro, no se pagaran (uma exceção de productos prepedido).

   As reservas duplicadas são automáticas, por isso que as rogamos que só têm reservas de um produto e não duplicados para agilizar os processos de gestão.

   Las reservas não têm acesso a nenhuma informação, não há dados na web. Si dese sabre el ETA aproximado, contactado com atenção ao cliente do Grupo Erik. Cuando su reserva, ordenação de creación, está disponible en su totalidad le avisaremos, procediendo de la siguiente forma:

       Se você pode encontrar uma lista completa com as reservas que estão disponíveis. Esta factura proforma está vigente para o pagamento durante 7 dias a partir da sua chegada.

       Os produtos em stock da reserva, uma vez efectuada a emissão da factura proforma, podem ser modificados pelo cliente em sua totalidad (cambio de cantibilidades, referencias, etc) e puderam ser pedidos regulares que estão vigentes para servir a favor a experimentlos. Para mais informações contacte-nos com o cliente para formalizarlo.

3 - PORTES 

Los pedidos se sirven a portes pagados con una compra mínima de 90 € (Solo en Peninsula)

 

4 - LA FORMALIZACIÓN DEL PEDIDO 

El cliente que quiera realizar una compra en www.grupoerik.com deberá visualizar las condiciones generales de venta que se incluyen en dicho apartado de la página principal. La formalización de un pedido se entenderá realizada bajo la total aceptación de las condiciones generales de venta contenidas en la página.

Junto con el pedido recibirá una factura emitida por Grupo Erik Editores S.L.  La dirección de envío será siempre la que conste en la ficha del cliente, y coincidirá con la dirección de facturación. En caso que la dirección de envío no coincida con la de facturación el cliente ha de indicarlo en la zona de direcciones del pedido. 

El envío de las cantidades solicitadas en el pedido estará sujeto a la disponibilidad de existencias de los productos incluidos en el mismo. En caso de que no se envíe algún producto esté no irá reflejado en la factura y se procedera a la devolucion tal y como se hizo el pago. 

Recuerde que los pedidos por transferencia se guardarán 7 días hábiles en espera del pago, sin contar fines de semana, comenzando al día siguiente de realizar el pedido, pasado este tiempo se cancelara automáticamente. 

 

5 - SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE 

Las compras realizadas en esta web son en firme y sin derecho a devolución. Únicamente se admitirá la devolución de aquellos productos que no se encuentren aptos para la venta. La devolución del importe se efectuará mediante abono a deducir en una compra posterior.

Para cualquier posible incidencia o aclaración, le recomendamos que se ponga en contacto con el Servicio de Atención al Cliente, teléfono: 958 610672. O nos envíe un correo electrónico a la dirección: Atencionalcliente@grupoerik.com