Como funciona

Cuando usted se haya registrado satisfactoriamente recibira una confirmacion por parte del departamento comercial, por el cual podrá iniciar la compra.

Usted verá que los precios están publicado junto con los productos. (solo los clientes registrados)
Solo los profesionales pueden ver los precios.
Para poder ofrecer  precios tan competitivos de cada producto hemos tenido que poner algunos condiciones de funcionamiento.

A continuación les explicamos cuales son.

El pago del pedido se tienen que realizar pro forma.
Se puede pagar con tarjeta de débito, crédito, transferencia o paypal.
El pedido se gestionara cuando este abonada el pedido pro forma.

Entregas:
Los productos editados por Grupo Erik suelen estar en stock de forma que pueden ser entregados entre 48 y 72 horas después de la confirmación del pedido.

Los productos de importación no están siempre en stock.
Ofrecemos un catálogo muy amplio a precios muy reducidos pero los productos importados se piden una vez a la semana, cada lunes o martes en caso que sea festivo el lunes.
Los pedidos y su correspondiente cobro deben de estar en nuestro sistema antes de las 12.00 horas de cada lunes.


Si se trata de productos en stock, usted recibe su pedido dentro de un máximo de 72 horas en el transcurso de la misma semana.
Si se trata de productos de importación se entrega el pedido dentro de 25 días hábiles.

Las compras realizadas en grupoerik.com son compras en firme y no tienen derecho a devolución.
Unicamente se admitirá la devolución de aquellos productos que no se encuentran aptos para su venta o por problema de stock.

Para incidencias de este índole le recomendamos ponerse en contacto con nuestro departamento del servicio al cliente. Atencionalcliente@grupoerik.com

Pre-Pedido:

Con esta opción usted podrá pedir previamente nuestros productos antes de tenernos nosotros en nuestro almacén. Avisamos que las imágenes pueden ser distintas a producto final. El tiempo de entrada de estos productos puede variar de semanas a un mes.

Para cualquier información exacta puede enviarnos un email a: Atencionalcliente@grupoerik.com